基础服务的团队介绍

一、有赞的介绍

有赞,是一个商家服务公司。我们通过产品和服务,帮助互联网时代的生意人私有化顾客资产、拓展互联网客群、提高经营效率,全面助力商家成功。

我们致力于成为商家服务领域里最被信任的引领者;并持续作一个 Enjoy 的组织。

二、基础服务中心介绍

基服服务中心是有赞共享技术的核心团队之一,该团队主要由商品中心、库存中心、物流中心、消息中心、云生态技术五个小团队组成,目前共有 27 位优秀的工程师组成。

学习: 我们在会有频率高达 1 次 / 周的技术分享会议,促进大家互相分享,并提升专业技能。

生活: 我们会有 1 次 / 月的团建活动,射箭 / 野餐 / 看话剧 / 开赛车 / 高端自助餐等等,团队也有滑雪、攀岩、羽毛球等等达人,周会也会因兴趣相投一起玩耍。

我们也会有一些共同的约定,刻意练习,帮助每个人养成良好的习惯,并相信好的习惯会受用终身。

三、基础服务中心主要负责的业务

  • 商品中心:负责底层商品模型的建设,对上层业务提供商品基础能力;

  • 库存中心:负责底层库存模型的建设,对上层业务提供库存基础能力;

  • 物流中心:负责地址库、运费模板、运费计算、对接外部快递系统以及同城送系统等基础能力的输出;

  • 虚拟小组:商品 / 库存 / 物流合力负责持续开发和完善对比引擎、服务熔断、热点探测等三个通用系统,并逐步介入兄弟团队业务系统;

  • 消息中心:负责几乎所有消息沟通相关的能力输出,以及一套帮助商家与用户联系的多客服系统,每天承载着上亿次调用(短信、apppush、语音、微信、微博、多客服、邮件等通道);

  • 云生态技术:负责核心网关系统、三方推送系统、有赞云开发平台、商业化订购以及 App Engine 的预研和开发;

四、我们面临怎么样的业务挑战

  • 商品中心:需要提供足够抽象通用的商品底层模型及能力,快速响应零售、电商、餐饮、美业、批发等一直迭代演进的需求;

  • 库存中心:需要提供足够抽象通用的库存底层模型及能力,快速响应零售、电商、餐饮、美业、批发等一直迭代演进的需求;

  • 物流中心:需要提供足够抽象通用的物流能力,快速响应零售、电商、餐饮、美业、批发等一直迭代演进的需求;

  • 消息中心:面对整套 IM 客服系统的业务复杂度和技术复杂度,快速迭代和完善多客服系统;也会承接有赞所有消息沟通相关的需求,需要我们做到足够通用,足够稳定,以及足够灵活快速的支持;

  • 云生态技术:通用网关系统的自动化管理平台建设,可以服务目前 2800+ 个 API 业务方的接入;快速迭代和响应商业化研发需求;去了解整个 App Engine 的生态圈发展并且结合我们场景做出最适合有赞的 App Engine 平台;

五、我们面临怎么样的技术挑战

  • 商品中心:承载绝大多数的网站流量,特别是在商品 Detail 的访问全链路的优化上面任道重远;

  • 库存中心:需要应对秒杀等经典场景,做到库存扣减的 0 误差;

  • 物流中心:需要应对极其多的外部系统(外部快递、同城送、经纬度系统),并做好服务熔断和降级,因为外部系统时不时的不稳定以及保障物流中心的稳定性;

  • 消息中心:面的洪峰流量的诸如自动回复产品的突发流量;也会承接有赞所有消息沟通相关的需求,需要我们做到足够通用,足够稳定,以及足够灵活快速的支持;

  • 云生态技术:通用网关系统的自动化管理平台建设,可以服务目前 2800+ 个 API 业务方的接入;快速迭代和响应商业化研发需求;去了解整个 App Engine 的生态圈发展并且结合我们场景做出最适合有赞的 App Engine 平台;

六、我们需要怎么样的人

  • 我们希望你拥有和工作年限相称的深度和广度,有比较强的问题分析和处理能力,有比较优秀的动手能力,热衷技术,精益求精。

  • 我们希望你拥有客户导向思维,关注客户反馈,善于挖掘隐性需求,能从中挖掘杠杆价值最大的改善点并推进变化发生,不麻木不盲从。

  • 我们希望你拥有积极的创业心态和热情,不畏惧压力,勇于挑战自我,与团队共同成长!

  • 我们希望你能够与我们一道,刻意练习,不断养成好习惯,并持续进步!