社区提问规范发帖前必看!!!

如何提问

  提问的目的是想最快的速度获取到想要的结果,那么标准的提问方式就是最有效的获取方式。

注意:需要截图提供截图,重要数据请复制发出来。

接口需求提问方式

  错误提问方式:
    我想对接有赞的接口可以对接吗?

正确提问方式:
    本人身份 + 场景描述 + 需求
    我是开发者 + 想对接有赞的订单接口获取我的店铺所有的订单信息 + 方便店铺对账。

接口问题提问方式
  错误提问方式:
    调用客户接口信息报错了,怎么处理?

正确提问方式:
    接口名称(英文)+ 请求参数 + 请求时间 + 报错信息或问题

    场景一:调用易订单详情 4.0 接口(youzan.trade.get)+ 订单号:E20190114171815080300027+2019-01-14 15:00 左右请求 + 报错信息:{“error_response”:{“msg”:“trade not found”,“code”:5000}}

    场景二:调用客户详情接口(youzan.scrm.customer.get)+ 请求参数 +2019-01-14 17:00 左右请求 {“account_type”:“Mobile”,“account_id”:“12357164321”}+ 手机号字段没有返回请查一下原因

消息推送提问方式

  错误提问方式:
    今天有一笔订单收不到推送消息了怎么处理?

正确提问方式:
    订单号 +client_id+ 推送类型 + 没有获取到的订单状态或所有状态都没有收到。
    场景:订单号:E20190114171815080300028+client_id:0a98742fb908351234 + 交易消息 + 买家付款:trade_TradeBuyerPay 状态没有收到麻烦查一下。

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