在互联网和人工智能技术的助推下，“量体裁衣”这个行当将翻开新的一页。

日前，有赞云正式发布服装定制解决方案，在商品规格、服装模板、身体模板、订单管理等各个环节全面支持商家自定义，实现高度个性化，同时还上线了在线量体、在线试衣等智能服务，帮助商家和消费

者节省上门量体、到店试衣的时间，促进购买转化，同时提升消费者购买体验。

服装定制行业 3 大痛点

“在过去一年里，有越来越多的服装品牌向有赞提出了在线定制需求，包括老爷会、百思得等知名品牌，对于非标产品来说，有赞的标准化产品（如微商城）已经不能满足他们的需求。”有赞 CTO 崔玉松表示。

据他介绍，服装定制行业存在一些常见的痛点，如：

1. 商品规格复杂，顾客身型个性化。服装定制有两个最重要的定制化维度：一是客户选择定制的商品信息，如袖口、领口款式等；二是客户的详细身体数据，如胸围、腰围等。而标准化的电商系统，很难实现多规格的商品、个性化的身型数据上传。

**2. 量体难、试穿难。服装定制依赖于到店或上门量体，服务费时费力，效率低、周期长。另外，线上商城无法试穿，不能感知服装上身效果，下单转化率不高。
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3. 信息同步难。服装定制工序多，周期长，商家需要及时更新并告知用户商品的定制状态。

若不能解决上述需求，服装定制将难以彻底互联网化，无论商家端的经营效率和消费者端的购物体验，都无法得到提升。而有赞在服装领域已有近 7 年 SaaS 服务经验，对于商家的痛点有深刻感知，且有成熟的技术沉淀。尤其是有赞云技术开放平台上线后，超过 5 万家第三方开发者入驻，极大地丰富了有赞的技术能力，也加速了服装定制解决方案的诞生。

第三方开发者 + 黑科技，让想象发生

服装定制解决方案的诞生，就是有赞云与第三方开发者——杭州敏行网络科技有限公司（以下简称“敏行”）合力攻坚下来的第一个技术成果。据了解，有赞云服装定制解决方案的 5 大核心能力包括：

（一）商品详情定制，商家可在定制后台维护多种商品规格组合，用户在下单过程中也可按需选择多种商品规格。

（二）模板管理，包括服装模板和身体模板。商家可在后台设置服装模板，如领型模板、袖型模板、绣字模板等。也可设置身体模板，如肩型模板、胸型模板、背型模板等。用户在下单时，可选择相应模板，告知商家定制信息。

（三）在线量体，当相对粗略的身体模板不能满足用户定制需求时，用户可选择在线拍照量体。系统会根据用户拍摄的正面和侧面照，通过智能识别和数据处理，生成用户近 20 项详细精准的身体信息。商家无需量体师上门服务，大量节约成本。

（四）在线试衣，商家可在后台设置支持在线试衣的服装，上传不同服装款式；用户在定制选购时，可在线拍照试衣，系统会根据用户照片的身体信息和所选服装款式，拟合成像，渲染出服装上身效果，提升用户购买体验，促进转化。

（五）订单管理，包含订单信息导出和订单装填管理。商家可以将用户定制的服装信息和身体信息一键导出，批量输出给制作工厂，也可批量更新订单定制状态，并同步推送消息给用户，加强与用户的互动，减少沟通成本，省时省力。

据有赞云方面介绍，经典男装定制品牌“老爷会”等商家已经通过有赞云服装定制解决方案实现了商品详情页的个性化定制、服装模板和身体模板的个性化设置、以及订单信息的及时同步，极大提高了商家运营效率和顾客购买体验。

“在合作过程中，有赞云提供强大的基础能力，我们不需要关心基础设施的建设，也不用关注系统稳定性、安全性等问题，可以把更多的精力投注在业务和开发本身，能快速将想法实现。”敏行创始人梁孝伟表示。

据悉，有赞向敏行开放了微商城的订单、商品等多种，敏行可以在此基础上重新编排设置，有非常大的自由度。“就像已经搭好的积木，要拆卸、修改其中一层，如果没有强大的底层架构和服务保障，没有动态、可扩展的机制，是无法承接开发者需求的。除了超级电商平台，国内只有有赞能做到这一点。”有赞 CTO 崔玉松这样解释道。